Dış Kaynaklı Proje Süreçleri Yönetim Sistemi
Kırılgan bir endüstride yer alan seyahat acentacılığı mesleği, tarihsel süreç içerisinde pek çok olaydan etkilenmiştir ve halen de etkilenmeye devam etmektedir. Değişen politik veya yasal faktörler, toplumsal düzen, ekonomik şartlar ve teknolojik gelişmeler turizm çalışanlarının mesleklerini icra etme şekillerine de etki eden unsurlar haline gelmişlerdir. Konuyla ilgili yapılan bazı çalışmalarda (Bahar, Yüzbaşıoğlu & Topsakal, 2019; Sharma, Sharma & Chaudhary, 2020) akıllı turizm uygulamalarının ve teknolojik gelişmelerin turizm paydaşları için bir tehdit unsuru olup olmadığı, mobil rehberlik uygulamalarının (Kenteris, Gavalas & Economou, 2009) ve turist davranışlarının değişmesinin paket turlara olan etkileri (Bowie & Chang, 2005; Ren, 2022), free turların veya paylaşım ekonomisinin seyahat acentalarına etkisi (Petkova, 2020; Shang, Fan & Buhalis, 2023) veya COVID-19 pandemisinin mesleğe etkilerine yönelik çalışmalar (Çeşmeci & Aysin Örnek, 2023; Galí, 2022) ele alınmaya başlamıştır. Gelecekte seyahat acentacılığı mesleğinin nereye gideceği ve nasıl bir şekil alacağı ise pek çok alanda olduğu gibi belirsizdir. Bu tür alanların, yaşanan olumsuz durumlardan daha az etkilenebilmesi için uzun vadeli stratejilere sahip olması önemlidir. Dolayısıyla turizm endüstrisindeki diğer temel faaliyet alanlarında olduğu gibi, seyahat acentacılığına yönelik de alternatif gelecek senaryolarının oluşturulması risk faktörlerini azaltabilir. Bu kapsamda bu proje seyahat acentacılığının geleceği üzerine alternatif senaryolar geliştirmeyi amaçlayarak, turizm sektöründe önemli bir boşluğu doldurmayı hedeflemektedir. Seyahat acentalarının, teknolojik gelişmeler, değişen turist beklentileri, ekonomik şartlar ve yasal düzenlemeler gibi birçok faktörle şekillenen dinamik bir sektördeki rolünü incelemeyi içine dahil eden bu araştırma, mevcut literatürün ötesinde, mesleğin geleceği hakkında projeksiyonlar belirlemeyi hedeflemektedir. 2040 yılına kadar seyahat acentalarının nasıl bir dönüşüm geçireceği ve nasıl şekilleneceği konusunda alternatif senaryoların oluşturulması, sektördeki belirsizlikleri daha iyi anlamak adına kritik bir öneme sahiptir. Böylelikle proje hem teorik hem de pratik açıdan turizm sektörü ve seyahat acentacılığı mesleği üzerine katkılar sunacaktır. Bu kapsamda araştırmaya rehberlik edecek araştırma sorusu şu şekildedir: Seyahat acentacılığı mesleğinde 2040 yılına kadar ne tür değişimler yaşanacaktır?
Bu araştırma sorusundan hareketle projenin özgün değeri şu şekilde açıklanabilir: Seyahat acentalarının geleceğe yönelik stratejiler oluşturabilmesi için uzun vadeli bir bakış açısı sunarak, sektör paydaşlarına yol gösterecek bir çerçeve oluşturmayı hedefleyen bu çalışma, yalnızca akademik bilgi üretmekle kalmayıp, sektör profesyonelleri ve politika yapıcılar için de uygulanabilir çıktılar sunmaya yönelik özgün bir katkı sağlamaktadır. Sonuç olarak, bu çalışma, turizm sektöründe seyahat acentalarının geleceğine dair alternatif senaryolar geliştirerek hem teorik hem de pratik açıdan sektöre değer katmayı amaçlamakta olup, 2040 yılına kadar yaşanabilecek olası dönüşümlerin anlaşılmasına yönelik turizm profesyonelleri, akademisyenler ve karar alıcılar için rehber niteliğinde olacaktır.